Formation : Appliquer la lecture comportementale et l'ingénierie comportementale à la négociation immobilière

La formation "Appliquer la lecture comportementale et l'ingénierie comportementale à la négociation immobilière" est conçue pour les professionnels du secteur immobilier souhaitant optimiser leurs performances commerciales en comprenant et en adaptant leur approche aux comportements de leurs clients. Grâce à des techniques de synchronisation, de décodage comportemental et de profiling, les participants apprendront à construire des relations de confiance et à détecter les signaux décisionnels pour conclure efficacement les transactions immobilières.

Objectifs de la formation

Cette formation unique en son genre a pour objectif principal de permettre aux professionnels de l'immobilier d'acquérir des compétences précieuses en lecture et en ingénierie comportementale. Ils seront capables d'identifier les fondamentaux du non-verbal, de la kinésique et des neurosciences appliqués à la relation client en immobilier, d'analyser les expressions corporelles et les décalages entre discours verbal et expression physique d'un acheteur ou d'un vendeur, d'appliquer les techniques de synchronisation et de mirroring pour désamorcer les tensions lors des phases de négociation et de traitement des objections, de décoder les comportements instinctifs et non filtrés d'un client lors d'une visite immobilière ou d'une découverte acquéreur/vendeur, de distinguer les signaux faibles d'achat et les points de blocage non dits pour engager la décision au bon moment et finalement de construire un profil comportemental de son interlocuteur et adapter sa posture commerciale en temps réel pour sécuriser le closing.

Contenu de la formation

La formation se déroule sur deux jours très intensifs. Le premier jour sera consacré aux fondamentaux comportementaux et à la synchronisation. Cela comprend une introduction aux concepts clés de la proxémie, de la kinésique et de l'ingénierie comportementale. Des ateliers seront organisés pour pratiquer les techniques de synchronisation et de lecture comportementale. Le deuxième jour se concentrera sur la lecture en mouvement, la détection des signaux décisionnels, le profiling et divers cas pratiques. En fin de formation, les participants bénéficient de fiches mémo qui consolident leurs apprentissages pour le suivi post-formation.

Modalités pédagogiques

Les modalités sélectionnées pour cette formation visent avant tout l'efficacité. Les participants bénéficieront d'exposés sur les fondamentaux du non-verbal, du kinésique, des neurosciences et de l'ingénierie comportementale. Des échanges et des questions-réponses permettront d'ancrer les notions. Des démonstrations en direct seront effectuées par le formateur. Les participants mettront également en pratique les compétences apprises lors d'ateliers, de simulations et de mises en situation. Des fiches mémo de poche seront également remises pour une application post-formation.

Suivi et évaluation

Le suivi et l'évaluation des compétences acquises seront assurés par le formateur. Il y aura des mises en situation évaluées tout au long de la formation. En outre, un quiz de validation des connaissances sera administré en fin de formation. Un suivi post-formation sera également mis en place, incluant une enquête de satisfaction auprès des participants et de l'entreprise. Une attestation de fin de formation sera remise à chaque participant.