Formation : Data analytics : savoir utiliser ses données pour fidéliser ses clients et en acquérir de nouveaux

Objectifs de la formation

Progressez dans votre carrière avec notre formation "Data analytics : savoir utiliser ses données pour fidéliser ses clients et en acquérir de nouveaux". Destinée aux professionnels du commercial et du marketing, cette formation se concentre sur les concepts clés de l'inbound marketing et comment ils influencent l'acquisition de clients. Vous apprendrez à identifier vos cibles et à créer des personae pertinents pour guider la création de contenus. Grâce à une stratégie éditoriale basée sur le parcours d'achat de vos prospects, vous serez en mesure de créer, diffuser et optimiser vos contenus avec succès en utilisant l'IA et les outils numériques. Enfin, vous maîtriserez la gestion efficace et le recyclage de vos contenus.

Contenu de la formation

La formation est divisée en trois sessions axées sur la pratique. La première session porte sur la gestion de votre base de données, notamment sur la centralisation, la structuration et le scoring de vos données. La deuxième session vous permettra de mener des campagnes efficaces de fidélisation et d'acquisition de clients. La troisième et dernière session sera consacrée au lancement de vos campagnes. Chaque session comprend des exercices pratiques et des défis à relever pour la session suivante.

Modalités pédagogiques

Les modalités pédagogiques comprennent trois sessions de formation réparties sur trois demi-journées, offrant un format court et extrêmement pratique. Chaque session donne lieu à des défis à réaliser pour la prochaine session. Ces défis sont corrigés et challengés pour vous fournir des supports d'apprentissage impactants. Après avoir fini la formation, vous serez en mesure de lancer directement vos campagnes.

Suivi et évaluation

Le suivi et l'évaluation sont assurés par les défis donnés à chaque session. Pour la session 2, le défi sera de structurer et scorer votre base de données. Pour la session 3, vous devrez rédiger un message de fidélisation et un message de prospection. Ces compétences acquises vous permettront de cibler efficacement vos prospects et clients et de rédiger des messages percutants. Avec un format de formation court et pratique, vous pourrez lancer directement vos campagnes à l'issue de la formation.