Formation Perfectionnement au Community Management

La formation enseigne, entre autres, la maîtrise des réseaux sociaux, l'élaboration de stratégies marketing, la gestion de l'e-réputation et la prospection sur LinkedIn.

La formation, réalisée et dispensée par un formateur Expert, est basée sur les principes suivants :

  • Connaître les bases du community management, marketing digital et réseaux sociaux
  • Les fondements du marketing digital
  • E-réputation & veille concurrentielle : contrôle & gestion
  • Animation de communauté : mettre en place et piloter une stratégie de communication.

La formation s'adresse à des dirigeants d'entreprises.

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Description de la formation Community management et Marketing digital

Communication digitale
3 jours

La formation est conçue pour vous fournir une compréhension complète et pratique des principaux aspects du community management et du marketing digital. Répartie en cinq parties distinctes, elle vous permettra de maîtriser les réseaux sociaux, de développer des stratégies marketing efficaces, de gérer votre e-réputation, d'animer votre communauté et de prospecter efficacement sur LinkedIn.

La première partie de la formation offre un tour d’horizon des principaux réseaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, TikTok et YouTube. Vous apprendrez le fonctionnement spécifique de chaque plateforme, ainsi que les bonnes pratiques et les outils essentiels pour optimiser votre présence en ligne. Cette session est orientée vers le marketing et la communication, vous aidant à comprendre comment utiliser chaque réseau pour atteindre vos objectifs.

La deuxième partie se concentre sur les stratégies du marketing digital. Vous découvrirez les approches de l’inbound et de l’outbound marketing, ainsi que le social media optimization (SMO). Le lead marketing sera également abordé, avec un focus sur la création de buyer personas pour mieux cibler vos campagnes. Vous apprendrez à développer un tunnel de conversion efficace, essentiel pour transformer les prospects en clients fidèles.

La troisième partie traite de la gestion de l’e-réputation et de la veille concurrentielle. Vous comprendrez les enjeux liés à l’e-réputation et apprendrez à surveiller et gérer les mentions de votre entreprise en ligne. Cette session couvre également l’identification des influenceurs sur les réseaux sociaux et l’analyse des stratégies de communication de vos concurrents. Vous découvrirez comment utiliser la veille pour rendre votre contenu plus opérationnel et pertinent.

Dans la quatrième partie, vous apprendrez à mettre en place et à piloter une stratégie de communication efficace pour animer votre communauté. Cela inclut la définition de votre communauté cible, la création d'une ligne éditoriale cohérente et la planification de contenu. Vous explorerez des outils de publication, les publicités payantes et l’analyse statistique pour mesurer l’efficacité de vos campagnes.

La dernière partie de la formation se concentre sur LinkedIn et les techniques de prospection commerciale. Vous apprendrez à définir vos objectifs de prospection, à optimiser votre profil et votre base de contacts. Cette session couvre à la fois les approches directes pour entrer en contact avec vos prospects et les approches indirectes pour vous faire repérer par eux.

Objectifs pédagogiques :  

  • Cerner son E-réputation et la contrôler
  • La notion de communauté : Connaissance, mesure, gestion et analyse
  • Utiliser les outils efficaces pour faire passer les messages, convaincre et impliquer sa communauté
  • Utiliser les leviers d’actions pour convertir des internautes en client
  • Fixer ses objectifs, les mesurer, les analyser : Définir sa stratégie
  • Comprendre les enjeux du community manager dans une stratégie de communication globale
  • Comment déterminer une ligne éditoriale claire
  • Boîte à outils du community manager
  • Démarcher de nouveaux clients avec les nouvelles techniques numériques

Modalités pédagogiques et d'évaluation :

  • Méthodes utilisées : présentation PPT, vidéos, boîte à outils opérationnelle
  • Questionnaire d’évaluation : cas pratiques et quiz

Informations complémentaires :

Aucun prérequis
Le nombre de sessions nécessaire sera déterminé en fonction de vos besoins et attentes.
Les horaires de formation seront définis à l’issue de nos échanges et avant établissement du devis.
Nous vérifions ensemble l’éligibilité de la formation au financement par les OPCO.

Formation intra-entreprise

Durée :
3 jours
A partir de :
2200
€ HT
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La formation est également disponible en inter-entreprise, d'une durée de 3 jours, à partir de 2200€ HT pour un groupe de 4 participants.
Réf :
cmrs555
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