Formation : Négociation - Niveau initial

Découvrez les bases indispensables pour maîtriser l'art de la négociation avec notre formation "Négociation - Niveau initial". Parfait pour débutants et professionnels souhaitant se perfectionner.

Formation "Négociation - Niveau initial"

La négociation est une compétence clé dans le monde des achats. Que vous soyez un acheteur débutant, un professionnel cherchant à se réorienter, ou un expert souhaitant perfectionner ses techniques, cette formation vous fournira des outils concrets et des stratégies efficaces. Vous apprendrez à préparer vos entretiens, à anticiper les objections et à conduire une négociation dans différentes situations. Idéale pour tous ceux qui souhaitent s'initier ou améliorer leur maîtrise des négociations commerciales.

Une expérience préalable dans le domaine des achats et des connaissances de base en gestion sont recommandées.

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Objectifs de la formation "Négociation - Niveau initial"

Commerce & ventes
2 jours

La formation "Négociation - Niveau initial" a été spécialement conçue pour fournir aux participants les compétences fondamentales et les techniques clés de la négociation. Que vous soyez un acheteur débutant, un professionnel cherchant à se diriger vers le secteur des achats, ou un expert souhaitant améliorer sa maîtrise des négociations, cette formation est accessible à tous les profils ayant une première expérience dans le domaine.

Dans un contexte commercial où la négociation joue un rôle central, cette formation vous apprendra à préparer efficacement vos entretiens, à anticiper les objections, et à maîtriser des stratégies de négociation adaptées à diverses situations. À l'issue de cette formation, vous aurez les outils nécessaires pour aborder les négociations avec confiance, en identifiant vos forces et en optimisant les résultats de vos échanges.

Objectifs de la formation

Au cours de cette formation, vous apprendrez à :

  • Préparer efficacement un entretien de négociation en définissant des objectifs adaptés au contexte.
  • Identifier les forces et faiblesses d'une négociation pour mieux anticiper les objections.
  • Maîtriser des techniques de communication verbale et non verbale pour influencer vos interlocuteurs.
  • Analyser et évaluer les résultats d'une négociation pour améliorer vos futures performances.

Contenu de la formation

La formation se déroule en plusieurs modules interactifs, couvrant les thèmes suivants :

  1. Les bases de sa négociation : introduction aux concepts clés de la négociation, avec une analyse du contexte de chaque situation (marché, secteur, rapports de force) et définition des objectifs en fonction du cadre de la rencontre et des acteurs en présence.
  2. Préparation à l’entretien de négociation : apprentissage des méthodes de préparation des arguments, anticipation des objections du vendeur et constitution d’un dossier de négociation complet. Ce module aborde également la gestion des imprévus, notamment la négociation avec plusieurs interlocuteurs.
  3. Simulation d'un entretien de négociation : exercices pratiques de simulations d’entretiens variés (en face à face, par téléphone, en binôme), avec un focus sur la communication non verbale et l’utilisation de la matrice de l’échiquier pour identifier les zones de blocage ou d’échange.
  4. Analyse de la négociation et résolution des problèmes : techniques d’évaluation des résultats de la négociation par rapport aux objectifs initiaux. Ce module traite également de la gestion des obstacles durant la discussion, ainsi que de la rédaction du compte rendu de négociation et du suivi des engagements.

Modalités pédagogiques

La formation est disponible en format mixte (présentiel ou à distance), selon vos préférences. Elle adopte une approche active, mettant l’accent sur l’interaction et la mise en pratique des concepts clés à travers des simulations de négociation.

Suivi et évaluation

  • Questions à l'issue de la formation ;
  • Fiche d'évaluation détaillée à chaque entretien ;
  • Entretien avec le formateur avant la formation ;
  • Évaluation par le formateur avant et après la formation.

Pourquoi choisir cette formation ?

Cette formation sera en mesure de vous donner les clés en main pour vous permettre de maîtriser l’art de la négociation, en commençant par vous apprendre à préparer pour mieux anticiper. Ne vous a-t-on jamais dit qu’on ne naît pas avec la fibre commerciale, mais que cela s’obtient par la bonne préparation de son entretien ?

Formation intra-entreprise

Durée :
2 jours
A partir de :
1400
€ HT
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Réf :
AKI_2024067
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