Formation : Réussir ses entretiens et ses feedbacks

"Réussir ses entretiens et ses feedbacks" est une formation incontournable pour tous les collaborateurs et managers désireux de perfectionner leurs compétences en matière de communication et de gestion des relations professionnelles. Apprenez à organiser, conduire et optimiser vos entretiens de manière efficace, tout en développant une approche constructive et bienveillante dans la gestion des feedbacks. Relevez le défi et transformez vos interactions en véritables moments de croissance et de réussite professionnelle.

Objectifs de la formation

Bienvenue à la formation "Réussir ses entretiens et ses feedbacks". Cette formation a été conçue pour offrir à tous les collaborateurs et managers les outils nécessaires pour s'améliorer dans l'organisation des entretiens. Nous visons à vous aider à comprendre les différents types d'entretiens, à adopter une posture "gagnant-gagnant" durant vos échanges pour favoriser un dialogue constructif, à préparer et animer un entretien avec efficacité et à développer une communication efficace. En plus de cela, vous apprendrez aussi à donner et recevoir un feedback constructif, et à gérer les différentes réactions de vos collaborateurs face à ce feedback.

Contenu de la formation

Cette formation est divisée en sept modules. Vous commencerez par apprendre à organiser vos entretiens, y compris l'état d'esprit à adopter, les différents types d'entretiens et comment gérer les comportements de vos collaborateurs. Vous apprendrez ensuite à conduire vos entretiens avec des exercices pratiques, ainsi que comprendre ce qui se passe lorsqu'il n'y a pas d'entretien. Puis, vous serez initiés à la démarche de feedback et sa construction efficace. Nous terminons avec une étude sur la réaction des collaborateurs au feedback et une approche en 4 étapes pour organiser un feedback efficace.

Modalités pédagogiques

La formation est disponible en présentiel ou en distanciel, selon vos préférences. Elle combine des aspects théoriques tels que la présentation des concepts clés et des études de cas, mais aussi des exercices pratiques. Les méthodes pédagogiques sont variées, allant des schémas aux tableaux récapitulatifs en passant par les analyses de cas. Nous encourageons les échanges et le travail collaboratif par des discussions, débats et partages d'expérience afin de favoriser l'apprentissage.

Suivi et évaluation

La formation comprend une évaluation des acquis tout au long du parcours avec des exercices pratiques et des tests. À la fin de la formation, un test de validation des acquis est mis en place. Les participants seront amenés à faire un auto-positionnement avant et après la formation afin de mesurer leurs progrès. Un questionnaire de satisfaction est adressé aux stagiaires à la fin de la formation, afin de recueillir leurs commentaires et suggestions. Au terme de cette formation, ils pourront notamment préparer leurs entretiens, adapter leurs réactions aux comportements de leurs interlocuteurs, et préparer et conduire des feedbacks efficaces.