Formation : Transformation numérique du cycle de vente : structurer, digitaliser et automatiser la gestion commerciale avec Brevo CRM

Découvrez notre formation sur la Transformation numérique du cycle de vente avec Brevo CRM, conçue pour les dirigeants de startup, responsables commerciaux, responsables marketing, chefs de projet et toute personne souhaitant optimiser la gestion commerciale. Apprenez à structurer, digitaliser et automatiser efficacement votre relation client et vos opportunités commerciales, tout en respectant les normes RGPD. Une formation pratique et opérationnelle pour une utilisation immédiate au quotidien professionnel.

Objectifs de la formation

Cette formation unique intitulée "Transformation numérique du cycle de vente : structurer, digitaliser et automatiser la gestion commerciale avec Brevo CRM" se destine aux dirigeants de start-ups, responsables commerciaux, responsables marketing/communication et chefs de projets. Bénéfique aussi pour toute personne amenée à gérer des prospects, devis ou clients dans Brevo ou tout chef d'entreprise souhaitant apprendre à mettre en place ce CRM.

Les objectifs sont multiples : structurer et digitaliser la gestion des clients et prospects avec Brevo ; modéliser et organiser les données pour un pilotage efficace ; automatiser les relances commerciales et les tâches opérationnelles ; maintenir et faire évoluer un CRM pour garantir sa qualité et son efficacité ; et bien plus encore.

Contenu de la formation

La formation se déroule sur quatre jours intensifs. Le premier jour se concentre sur la structuration et la digitalisation de la gestion client et du cycle de vente. Le deuxième jour porte sur l'organisation et la fiabilisation des flux de prospection et d'opportunités. Le troisième jour se focalise sur l'automatisation des processus commerciaux. Enfin, le dernier jour est consacré à la pérennisation de la performance du CRM et aux techniques pour aller plus loin.

Modalités pédagogiques

La formation mêle apports théoriques et ateliers pratiques pour une mise en application immédiate. Les supports pédagogiques comprennent des présentations, un accès à Brevo et un environnement informatique connecté. C'est une formation interactive où chaque participant a la possibilité de pratiquer immédiatement les compétences acquises.

Suivi et évaluation

Le suivi pédagogique est effectué tout au long de la formation par des ateliers pratiques. Un QCM en fin de formation permet d'évaluer les acquis. Cette formation permet aux stagiaires de comprendre et maîtriser les notions de base d'un CRM et de structurer et adapter le CRM Brevo à leur activité. Ils sauront aussi respecter le cadre légal de la donnée.

La force de cette formation réside dans son approche opérationnelle et non théorique. Les notions apprises peuvent être mises en application immédiatement après la formation, le tout en bénéficiant d'un accompagnement individualisé en fonction des objectifs individuels de chaque stagiaire.