Comment identifier les réseaux sociaux adaptés aux Experts freelances ?

Assurer la visibilité de votre expertise et de vos compétences peut être réalisé de bien des manières. Vous avez ainsi la possibilité de mettre à profit les possibilités offertes par le digital et plus spécifiquement les réseaux sociaux. Ces derniers sont un outil qui permet d’être présent sur le web, simplement et rapidement. Découvrez le tour d’horizon des principaux réseaux sociaux que nous avons réalisé pour vous éclairer sur leur utilité dans la mise en avant de votre profil :

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1. Le réseau professionnel par excellence

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Pour débuter cet article, nous mettons à l’honneur la plateforme LinkedIn, qui vous l’aurez compris, est l’interface de réseau professionnel la plus répandue. Ce site internet rassemble pas moins de 25 millions de visiteurs en France chaque mois. C’est l’outil connecté idéal pour entretenir les relations professionnelles et faire grandir son réseau. Il permet en effet de mettre en avant votre parcours professionnel, votre expertise, vos services, mais aussi votre structure par le biais d’un compte personnel ou encore d’une page entreprise. Par ailleurs, de nombreuses fonctionnalités sont proposées aux utilisateurs parmi lesquelles :

• Compte personnel ressemblant à un CV et page entreprise
• Création et mise en ligne de publications
• Ajout de fichier sous différents formats (image, vidéo, PDF)
• Création d’événement(s), de groupe(s)
• Publication d’offre d’emploi
• Conception de campagnes publicitaires au format divers
• Espace de rédaction d’article
• Mise en avant des expériences professionnelles, du parcours scolaire, mais aussi des compétences
• Possibilité d’obtenir des recommandations de la part de son réseau

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Ce sont les principales options permises par LinkedIn, vous assurant une présence et la visibilité de vos savoir-faire, en tant qu’Expert. Il vous permet aussi de prendre connaissance d’opportunités de travail, au travers de publications, ou d’offres d’emploi.

Sur ce réseau, n’hésitez pas à interagir et à partager des posts avec un contenu que vous jugez utile/pertinent pour mettre en lumière votre expertise, car cela participe à renforcer votre crédibilité en tant que spécialiste de votre domaine. De même, pensez à compléter un maximum votre profil pour valoriser vos compétences !

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2. La plateforme de référence

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Facebook est un pilier en matière de réseau social, il reste l’une des plateformes les plus utilisées à l’échelle mondiale. Certes, il est de plus en plus délaissé par les jeunes générations au profit d’Instagram, par exemple, mais n’en reste pas moins terriblement efficace. En effet, de nombreuses personnes ont le réflexe de consulter la page Facebook d’une entreprise pour prendre connaissance des avis laissés par les internautes, connaître les produits/services vendus, les tarifs proposés. Facebook, c’est plus de 40 millions de visiteurs par mois en France. Il peut être utilisé pour communiquer en BtoB, mais il est souvent plus facile de s’adresser aux consommateurs (BtoC), de les inciter à interagir avec la page que les professionnels. Au fil des années, l’interface s’est diversifiée et propose désormais de très nombreuses fonctionnalités, à l’image de :

• Possibilité de créer : compte personnel, page entreprise et groupe
• Création et mise en ligne de publication comprenant ou non des fichiers joints
• Offre d’emploi
• Page entreprise complète qui permet de mettre en avant l’ensemble des informations en lien avec l’activité (domaine, produit, service, tarif, coordonnées, horaires, réservation, etc.)
• Messagerie avec possibilité de réponse automatique, message d'absence et chatbot pour les pages entreprises
• Création de publicités de deux manières différentes (publication boostée & publicité) avec un ciblage précis

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Une page Facebook peut donc être particulièrement pertinente si vous souhaitez vous adresser aux consommateurs et pouvoir interagir avec eux en direct. Cela peut vous permettre de créer une relation de proximité. Dans le cadre du BtoB, il est plus complexe d’attirer les professionnels sur ce réseau social. Cependant, disposer d’une page entreprise Facebook est utile quelle que soit votre cible, notamment pour assurer une présence sur le web.

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3. L’interface qui permet un accès aux informations instantanément

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Twitter est un réseau social qui a une cible plus restreinte, à l’instar de LinkedIn. En effet, il est particulièrement investi par les institutions, mais aussi par les entreprises. Cette seconde catégorie peut par exemple l’utiliser pour établir un service client digital. Cela permet d’être au plus proche des utilisateurs, d’être facilement en contact avec ces derniers et ainsi de pouvoir être réactif en cas de problème. Cette plateforme a la particularité d’imposer une limite de caractères aux publications mises en ligne par les internautes. Elle fonctionne également avec les hashtags (#) qui vont mettre en lumière un sujet, donner une visibilité accrue aux posts. Comme les autres interfaces, Twitter offre à ses utilisateurs des fonctionnalités :

• Création et mise en ligne de publications avec divers supports de fichiers joints autorisés
• Conception de publicité
• Possibilité de faire un lien vers un site internet
• Support de lives

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Néanmoins, cette plateforme demande de poster à un intervalle régulier et assez copieusement. En effet, les publications ont une durée de vie très éphémère dans le fil d’actualité des utilisateurs. Ils sont tout de même mis en avant sur le profil du compte l’ayant publié.

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4. Le réseau visuel tendance

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Instagram est désormais l’une des plateformes les plus sollicitées par les internautes pour interagir avec d’autres utilisateurs du monde entier. Entièrement basée sur l’aspect visuel, puisque les usagers sont invités à partager des photos et des vidéos, cette interface est aussi utilisée par les structures pour communiquer à destination des consommateurs. En effet, les fonctionnalités offertes ainsi que le fort intérêt des utilisateurs pour la plateforme font que cette dernière est pertinente pour booster la visibilité des produits et prestations proposées, mais aussi l’acte d’achat. De plus, Instagram fait partie du groupe Meta, anciennement nommé Facebook.

Voici les principales fonctionnalités assurées :

• Création et mise en ligne de post contenant photo(s) / vidéo
• Possibilité de partager des publications éphémères (story) qui peuvent tout de même être enregistré et disponible sur le profil
• Classification des posts grâce aux hashtags
• Catalogue de produits
• Différents formats de vidéos
• Support de lives
• Lien vers site internet dans les posts en story

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Cette plateforme est une formidable opportunité pour obtenir de la visibilité auprès de clients, de se faire connaître par les consommateurs. Cependant il est important de proposer un contenu pertinent qui implique d’y consacrer du temps.

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5. L’interface vidéo de référence

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YouTube est la plateforme vidéo de référence ! Elle permet aux utilisateurs de partager des fichiers audio/vidéo avec les internautes, très simplement, mais surtout gratuitement. C’est cette facilité d’accès aux informations, à des contenus plus légers, ou abordant des thématiques larges qui séduit les internautes. Pour les structures, elle permet de mettre en ligne les vidéos qui ont été réalisées pour présenter l'organisme, l'histoire, des cas d'usage, des replays de webinar, ou encore la couverture d’un événement, par exemple. Un des avantages qu’offre YouTube est qu’il est possible d’intégrer les vidéos hébergées par la plateforme aisément sur son site internet. Elle permet aussi de créer un lien pour diffuser ces supports sur les réseaux sociaux.

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6. Bonus

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Bien entendu, il existe d’autres plateformes sur lesquelles les structures peuvent communiquer. Faire le choix de les intégrer à votre stratégie dépendra de votre cible, mais aussi du temps que vous pouvez accorder à votre promotion sur les réseaux sociaux. En ce sens, sachez que Snapchat et TikTok, étant des plateformes très visuelles, sont particulièrement plébiscitées par les plus jeunes. La seconde connaît depuis quelques mois une très forte viralité, notamment du fait de son fonctionnement : les utilisateurs publient des vidéos consultables par tous très simplement. Enfin, vous avez aussi le réseau social Clubhouse qui fonctionne sur un système de salons de discussions, de “conférences” digitales sur des sujets déterminés, animés par les utilisateurs. Ces derniers peuvent interagir à propos de thématiques à propos de thématiques diverses et variées.

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Le choix de votre présence sur les réseaux sociaux que vous trouvez pertinent(s) est primordial. En effet, il est important de privilégier la qualité en commençant par développer un profil, une page entreprise sur les plateformes les plus adaptées. Il est aussi préférable de débuter votre stratégie réseaux sociaux en utilisant un petit nombre de plateformes, puis d’en augmenter le nombre si vous en avez le temps. Gardez à l’esprit qu’il vaut mieux être présent sur un ou deux réseaux, mais proposer un contenu avec une véritable valeur ajoutée, qui est mis à jour fréquemment, plutôt que de réaliser des publications aléatoires.

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