Les avantages d'une marque employeur solide pour la rétention des collaborateurs

Aujourd'hui, attirer et fidéliser les talents représente un défi majeur pour les entreprises. Dans ce contexte hautement compétitif, la marque employeur émerge comme un outil puissant pour se démarquer et tisser des liens solides avec les employés, qu'ils soient potentiels ou actuels. En effet, la marque employeur incarne l'image et la réputation d'une entreprise en tant qu'employeur : elle joue un rôle essentiel dans les stratégies de recrutement et de rétention des talents. Dans cet article, nous explorons en profondeur la notion de marque employeur, en définissant ses fondamentaux et en mettant en lumière son importance pratique. Découvrez comment bâtir et soigner votre marque employeur pour attirer les meilleurs talents, fidéliser vos collaborateurs et vous démarquer dans un contexte de recrutement de plus en plus compétitif.

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1. Qu’est-ce que la marque employeur ?

La marque employeur est un concept qui a émergé dans les années 90 aux États-Unis et s'est peu à peu imposé en France au cours des dernières années. Son essor a été favorisé par la digitalisation du recrutement, qui a entraîné l'émergence d'une nouvelle dynamique de réputation des entreprises vis-à-vis des candidats, tout en étant étroitement liée à leur réputation auprès des clients.

La marque employeur peut être définie comme la réputation interne et externe d'une entreprise, perçue par ses salariés, ses candidats potentiels et, de manière plus générale, par le grand public. En effet, d’après le cabinet de recrutement anglais Link Humans, 83% des embauches commencent par une recherche de l’entreprise en ligne.

Pour cultiver une marque employeur solide, il est essentiel d'accorder une attention globale à la satisfaction et à l'engagement des collaborateurs, ainsi qu'à l'image projetée vers l'extérieur, notamment auprès des candidats. Cependant, il est crucial de souligner que la marque employeur ne doit pas être superficielle. Elle doit s'appuyer sur la réalité de l'entreprise et sur les conditions de travail qu'elle propose à ses collaborateurs au quotidien.

La création d'une marque employeur ne consiste pas à partir de zéro, car elle existe déjà au sein de l'entreprise ! Pour être crédible, elle doit s'appuyer sur l'ADN de l'entreprise. Ainsi, il est essentiel d'analyser en profondeur l'identité de l'entreprise en répondant à trois questions fondamentales :

- Quelles sont les valeurs qui guident l'entreprise au quotidien ? Quels principes et idéaux sont importants pour elle ? En identifiant ces valeurs fondamentales, l'entreprise peut construire une marque employeur cohérente et alignée sur sa culture d'entreprise.

- Chaque entreprise possède une histoire unique et captivante. Il est essentiel de déterminer comment cette histoire peut être racontée de manière authentique et engageante pour les candidats potentiels.

- Pour attirer les candidats et les convaincre de rejoindre l'entreprise, il est important de définir clairement la proposition de valeur de l'entreprise en tant qu'employeur. Quels avantages et opportunités offre-t-elle à ses collaborateurs ? Qu'est-ce qui la distingue des autres entreprises sur le marché ?

Pour y répondre, il est recommandé de collaborer étroitement avec la direction, le service de communication, le marketing, les ressources humaines de l'entreprise, et surtout d'impliquer l'ensemble des collaborateurs. Leur contribution permet d'obtenir une vision globale de l'entreprise et de créer une marque employeur qui reflète leur identité et leurs valeurs.

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2. Quel est l'intérêt de la marque employeur ?

Les entreprises cherchent à se démarquer en travaillant leur marque employeur pour attirer les meilleurs talents de manière durable, en particulier la jeune génération, plutôt que de les perdre au profit des concurrents. En effet, aujourd’hui près de 9 Millenials sur 10 affirment qu’il est crucial d’être en phase avec la culture d’entreprise ! Et 57% d’entre eux seraient même prêts à accepter un emploi mal rémunéré si celui-ci répond à leur quête de sens.

Le service des ressources humaines joue un rôle clé dans cette stratégie, en s'adaptant constamment aux évolutions des candidats, en fidélisant les salariés et en gérant le recrutement. Pour 72% des spécialistes du recrutement dans le monde trouvent que la marque employeur a des conséquences positives sur leur activité !

La marque employeur dépasse le simple rôle de recruteur ! En effet, elle englobe plusieurs aspects, tels que le processus de recrutement, la satisfaction des candidats, le management des salariés et leur bien-être au travail, ainsi que la réputation de l'entreprise auprès des médias, des clients et des écoles. Une marque employeur de qualité témoigne de la confiance que l'entreprise inspire et a pour plusieurs objectifs :

2.1. Attirer les meilleurs talents

Dans un marché du travail compétitif, attirer les meilleurs talents est essentiel pour la croissance et la réussite d'une entreprise. Une marque employeur solide permet de se démarquer de la concurrence et d'attirer l'attention des candidats potentiels. Les professionnels talentueux sont attirés par les entreprises qui ont une réputation positive, qui offrent des opportunités d'épanouissement, un environnement de travail stimulant et des avantages attrayants. Une marque employeur bien développée permet de créer cette image positive et de susciter l'intérêt des talents recherchés.

2.2. Fidéliser les collaborateurs

Une marque employeur forte contribue à la fidélisation des collaborateurs existants. Lorsque les employés se sentent valorisés, impliqués et en phase avec la culture et les valeurs de l'entreprise, ils sont plus enclins à rester engagés et à s'investir pleinement. Une marque employeur bien établie favorise la création d'un sentiment d'appartenance et renforce la loyauté des collaborateurs clés au sein de l'entreprise.

2.3. Renforcer la réputation de l'entreprise

La marque employeur a une portée au-delà des candidats et des collaborateurs. Elle contribue également à la réputation globale de l'entreprise, en lui conférant une image positive et attrayante. Cela peut avoir un impact significatif sur l'opinion des clients, des partenaires commerciaux, des investisseurs et de la communauté en général. Une solide réputation renforce la confiance, la crédibilité et l'admiration envers l'entreprise, ce qui peut influencer positivement sa croissance et sa réussite à long terme.

2.4. Accroître l'engagement des collaborateurs

Une marque employeur bien développée stimule l'engagement des collaborateurs. Lorsque les employés sont fiers de travailler pour leur entreprise et partagent les valeurs et la vision de celle-ci, ils sont plus engagés, productifs et motivés. Ils deviennent des ambassadeurs naturels de la marque employeur, renforçant ainsi sa crédibilité et son attractivité auprès des candidats potentiels.

2.5. Attirer des partenaires et des investisseurs

Une marque employeur solide et bien positionnée peut également attirer des partenaires commerciaux et des investisseurs. Les entreprises qui jouissent d'une réputation positive en tant qu'employeurs sont perçues comme étant bien gérées, avec des équipes talentueuses et motivées. Cette perception peut susciter l'intérêt des investisseurs et des partenaires commerciaux potentiels, qui voient en elle un potentiel de croissance et de réussite.

Une stratégie de marque employeur solide a de nombreux avantages :

- Des recrutements de meilleure qualité : une marque employeur forte augmente de 50% le nombre de candidatures en adéquation avec l’offre d’emploi.- une fidélisation des collaborateurs et une réduction du taux de rotation du personnel

- Une image plus attractive et une ambiance de travail améliorée

- Une réduction des coûts de recrutement : en projetant une image positive tant en externe qu'en interne, les chances de recevoir des candidatures qualifiées augmentent considérablement. Selon une enquête de Linkedin, 69% des employeurs affirment que développer leur marque employeur leur permet de recruter des collaborateurs de qualité tout en réduisant leur budget.

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3. Comment développer l'attractivité de son entreprise ?

En travaillant sur les aspects précédemment cités, votre entreprise attirera des candidats en accord avec vos postes et vos valeurs, ce qui générera une adhésion positive envers votre marque. Cependant, pour que cela soit pleinement efficace, il est primordial de développer une stratégie bien structurée et de planifier méticuleusement les actions à entreprendre.

Les entreprises disposent d'une gamme d'outils puissants pour développer leur marque employeur et accroître leur attractivité. Voici quelques-uns des principaux outils à leur disposition :

- Site web et carrière en ligne : Un site web d'entreprise bien conçu, comprenant une section soignée dédiée aux carrières, permet aux entreprises de présenter leur culture, leurs valeurs et les opportunités qu'elles offrent aux talents en incluant un onglet pour les candidatures spontanées. Il n’est pas nécessaire d’avoir un site carrière détaché du site Internet de l’entreprise.

- Réseaux sociaux : Les réseaux sociaux sont essentiels pour promouvoir la marque employeur. En effet, 79% des candidats de moins de 35 ans utilisent les réseaux sociaux dans leur recherche d’emploi. Les entreprises peuvent utiliser des plateformes comme LinkedIn, Facebook, Twitter et Instagram pour partager des histoires inspirantes, des actualités et des expériences d'employés, créant ainsi une image engageante et authentique.

- Témoignages et études de cas : Les témoignages d'employés satisfaits et les études de cas réussies permettent de démontrer la valeur de l'entreprise en tant qu'employeur. Ces récits et exemples concrets peuvent être partagés sur le site web, les réseaux sociaux et lors d'événements de recrutement.

- Événements de recrutement et salons professionnels : c’est l'occasion de rencontrer des talents en personne, de présenter leur culture d'entreprise et d'établir des liens directs avec les candidats.

- Programmes de parrainage et recommandations : Les entreprises encouragent activement leurs employés à parrainer et recommander des candidats qualifiés dans le cadre de l'Employee Advocacy. Cette approche stratégique de marketing consiste à utiliser les employés comme ambassadeurs de l'entreprise sur les réseaux sociaux ou sur des plates-formes spécialisées. Ces programmes offrent des avantages tant pour les employés recommandés que pour les employés parrains, tout en augmentant la visibilité et l’attractivité de l’entreprise auprès des talents potentiels et en renforçant l'engagement et le sentiment d'appartenance au sein de leur effectif.

- Contenu de marque et marketing de contenu : La création de contenu informatif et attrayant lié à l'entreprise, à sa culture, à ses valeurs et à ses opportunités de carrière peut attirer l'attention des candidats potentiels. Les blogs, vidéos, podcasts et infographies sont autant de moyens de partager ce contenu.

- Réactivité : que ce soit pour répondre aux candidatures ou aux commentaires sur les réseaux sociaux concernant votre entreprise, il est primordial d'agir rapidement et de manière proactive. En faisant preuve de réactivité, vous créez un lien avec de potentiels talents qui apprécieront votre engagement et votre promptitude à répondre.

- Programmes de développement et avantages : En offrant des programmes de développement professionnel, des formations, des opportunités de croissance et des avantages attrayants, les entreprises renforcent leur réputation en tant qu'employeur de choix, attirant ainsi des talents qualifiés. De plus en plus d'entreprises vont au-delà de ces initiatives et acceptent des demandes de collaborateurs souhaitant voyager tout en continuant leur job en télétravail. Néanmoins, ce type d’expérience est assez complexe à mettre en place. Il présente des risques pour le salarié comme l’employeur, notamment sur le sujet de l’assurance pendant du télétravail à l'étranger.

Pour répondre à ces demandes et proposer un accompagnement complet aux entreprises et salariés, Holiworking a développé une offre permettant aux salariés d’entreprises françaises de vivre une expérience immersive à l'international de 3 à 12 mois tout en poursuivant leur mission professionnelle en télétravail de manière sécurisée. Sans surcoût pour l’entreprise, la solution clé en main permet :

• aux salariés de vivre une expérience enrichissante à l'étranger tout en continuant leur mission professionnelle en télétravail à l'international sans quitter leur job. Ils sont également accompagnés dans la recherche d'un logement, d'écoles pour les enfants,... Un coworking est à disposition sur place ainsi qu'un holicoach (guide natif ou expatrié de longue date) pour favoriser l'installation et l'intégration.
• aux entreprises d’avoir à leur disposition un outil pour développer leur marque employeur et d'être accompagnées dans la construction et réalisation de chacun des projets et de leurs salariés. C'est la possibilité d'améliorer la rétention de leurs collaborateurs et d'augmenter leur attractivité auprès des talents potentiels.

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4. De nouveaux usages qui obligent les entreprises à réinventer leur marque employeur

Les nouvelles pratiques de candidature ont profondément transformé la manière dont les entreprises perçoivent et façonnent leur marque employeur et ouvrent de nouvelles perspectives pour les entreprises souhaitant renforcer leur attractivité en tant qu'employeur. Voici quelques-unes de ces pratiques émergentes qui transforment la marque employeur :

- Les candidatures en ligne : qui donnent  aux entreprises la possibilité de créer une expérience utilisateur optimale, fluide, réactive et personnalisée aux talents potentiels.

- Les candidatures créatives : vidéos, portfolios en ligne, blogs ou présentations originales deviennent des moyens populaires utilisés par les candidats pour présenter leurs compétences et leur motivation. Les entreprises peuvent ainsi les évaluer au-delà du simple CV, en prenant en compte leur originalité et leur capacité à se démarquer.

- La recherche d'emploi via les appareils mobiles : Les candidats utilisent de plus en plus leurs smartphones et tablettes pour chercher des opportunités d'emploi. Les jeunes générations, en particulier, sont les plus adeptes. Ils sont habitués à l'instantanéité et à la mobilité offertes par ces dispositifs, ce qui renforce l'importance pour les entreprises de développer une présence mobile attrayante et adaptée à leurs besoins.

- Une similarité avec les sites e-commerce : Les sites de recherche d'emploi adoptent de plus en plus les caractéristiques des sites de commerce électronique. Les candidats s'attendent à une expérience intuitive, avec des fonctionnalités telles que la possibilité de sauvegarder des offres, de postuler facilement et de suivre l'évolution de leur candidature. Les entreprises doivent donc concevoir leurs sites ou pages carrière avec une approche similaire à celle des sites e-commerce.

- L’importance des recommandations et des références qui jouent un rôle de plus en plus déterminant dans la prise de décision des candidats. Les plateformes professionnelles telles que LinkedIn permettent aux candidats de recueillir des recommandations authentiques et de mettre en valeur leur expérience professionnelle.

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En investissant dans une préparation minutieuse et en mettant en place des actions appropriées, les entreprises ont la capacité de développer leur marque employeur, que ce soit en interne ou avec l'aide d'une agence spécialisée dans le domaine. Cela leur permet de créer une expérience positive et engageante pour les candidats, en plaçant ces derniers au centre de leurs stratégies de recrutement. Enfin, en adoptant une approche proactive, personnalisée, transparente et en maintenant une communication continue, les entreprises peuvent renforcer leur marque employeur et attirer des candidats qualifiés et motivés. Une marque employeur solide permet de créer un lien durable avec les employés, les fidélisant ainsi au sein de l'entreprise.

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