Formation : Manager son équipe et son N+1

Développer une posture managériale adaptée aux attentes de l'équipe et du N+1.

Identifier les attentes et motivations des membres de l'équipe et de son supérieur

hiérarchique.

Maîtriser les techniques de communication ascendante et descendante.

Gérer les conflits et aligner les objectifs collectifs et individuels.

Public visé

Managers ou collaborateurs en position hiérarchique ou transverse, souhaitant optimiser leurs relations avec leur équipe et leur supérieur direct (N+1).

Prérequis

Aucun pré-requis

Programme

Module 1 : Comprendre les attentes de son équipe et de son N+1 (1h)

Analyser les besoins et motivations des acteurs.

Identifier ses leviers pour répondre aux attentes.

Module 2 : Techniques de communication efficace (1h)

Adapter son style de communication au contexte.

Structurer des points d'échange réguliers avec son équipe et son N+1.

Pratiquer l'écoute active et la reformulation.

Module 3 : Résoudre des conflits et aligner les objectifs (1h)

Identifier les sources de tension et y répondre de manière constructive.

Faciliter la coopération entre les parties prenantes.

Mettre en place des objectifs SMART en accord avec les priorités stratégiques.

Évaluation finale (0,5h)

Quizz en fin de formation

Modalités pédagogiques

Questionnement en lien avec l'expérience des apprenants pour partage en collectif

Apports expositifs

Moyens pédagogiques

Présentation

Fiche de synthèse distribuée en fin de session

Dans le cadre de ses services, Akigora propose un Extranet dédié à la formation : celui-ci sera le canal d'information à privilégier par le ou les participants. Dans le contexte d'une formation animée en distanciel, l'Extranet Akigora supportera le bon déroulement technique des sessions à distance, avec la possibilité d'enregistrer les sessions, avec l'accord des participants.

Les codes d'accès sont inclus dans le mail de convocation initial, et à 7j.

Depuis cet Extranet, le Participant peut :

Assister aux réunions virtuelles, et les enregistrer (avec accord de tout participant)

Voir ses prochains Créneaux de Formation sur la page d'Accueil ;

Consulter son Agenda de Formation ;

Prendre connaissance du détail de ses Formations sous forme d'un parcours de Formation ;

Signer électroniquement les documents mis à sa disposition, récupérer et mettre à disposition des documents à destination de l'OF, des autres Formateurs ou des Participants dans l'Espace de stockage, et consulter les Factures dont il est le destinataire ;

Consulter le Catalogue Public de l'Organisme de Formation ;

Créer des tickets de suivi Qualité ;

Accéder à son profil pour y compléter ses informations personnelles (email, numéro de téléphone, etc.) ;

Changer la langue de son Extranet s'il le souhaite ;

Consulter rapidement ses Formations en cours et à venir grâce à un widget spécifique ;

Consulter rapidement ses prochains Créneaux de Formation ;

Émarger électroniquement les feuilles de présence ;

Renseigner les Questionnaires de Satisfaction pour chaque Action de Formation ;

Compléter le questionnaire d'Auto-positionnement pré et post-formation.

Accéder au(x) support(s) déposés par le formateur (h/f)

CONTACTS : pour toute question pédagogique ou technique, Florian GODICHAUD, responsable pédagogique AKIGORA, se tient à disposition afin de répondre au stagiaire, dans un délai moyen de 24h.

florian@akigora.com

07 57 91 58 75

Modalités d'évaluation

Test de positionnement : quizz sur comment réaliser un feedback pour évaluer le niveau initial des apprenants

Questionnaire d'évaluation : quizz en fin de formation

Suivi : questionnaire de satisfaction et auto-positionnnement des stagiaires en amont et en aval de la formation.

Compétences visées

Analyser les attentes et motivations des parties prenantes, Communiquer efficacement à différents niveaux, Fixer des objectifs alignés et motivants, Anticiper et gérer les conflits, Renforcer la coopération et la confiance

Type de parcours

Mixte

Format

Intra-entreprise

Catégorie

Management